ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Развитие навыков эффективной деловой коммуникации

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: 24 академических часа (8-16-24 академических часа по запросу)

ТРЕНИНГ ВЕДЕТ: Руководитель центра обучения и развития «Харизма», сертифицированный бизнес-тренер ICBT, бизнес-коуч Серекбаева Людмила

ПРОГРАММА:

  1. Коммуникация как процесс
  2. Деловое общение
  3. Управление конфликтами, развитие Эмоционального интеллекта(EQ)
  4. Общение с подчиненными
  5. Психологические особенности типов личности

УЧАСТНИКИ ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

— Систематизируют знания в области деловых коммуникаций;

— Повысят качество устной коммуникации;

— Овладеют коммуникативными техниками;

— Отработают техники и приемы выхода из сложных коммуникаций;

— Научатся давать конструктивную обратную связь.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ МЕТОДЫ В ТРЕНИНГЕ: Мини-лекции, лабилизационные тесты, кейсы, фасилитация,  модерация, практические упражнения, командные коуч-сессии, шеринг
Соотношение теории и практики: 30/70

РАБОТАЕМ ПОД ПОТРЕБНОСТИ ЗАКАЗЧИКА, СОЗДАЕМ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ С УЧЕТОМ ПОЖЕЛАНИЙ И ОСОБЕННОСТЕЙ ВАШЕЙ ФИРМЫ!